Уважаемые пассажиры!

Приобретая авиабилет, вы можете сообщить о необходимости предоставления специального обслуживания, и, по возможности, известите об этом аэропорт по телефону: +7 (3519) 29-94-73, +7 (3519) 29-92-29.

В аэропорту г. Магнитогорск обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями осуществляют специалисты службы наземного обслуживания.

Специалисты службы наземного обслуживания уделяют особое внимание пассажирам, испытывающим трудности при передвижении, обеспечивая максимально быстрое и комфортное прохождение необходимых предполетных формальностей.

Услуги для маломобильных пассажиров, которые бесплатно предоставляются в аэропорту:

• встреча на месте прибытия пассажиров и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта;
• сопровождение и помощь в регистрации и оформлении багажа;
• предоставление инвалидного кресла-коляски для передвижения по терминалу и для посадки на борт воздушного судна;
• сопровождение и помощь при прохождении пограничного, таможенного, санитарно-карантинного, ветеринарного, карантинного фитосанитарного видов контроля, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при прохождении предполетного досмотра;
• сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна;
• посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке.

По прилету.

Высадка маломобильных пассажиров из воздушного судна производится в последнюю очередь, после высадки иных пассажиров.

По прилету Вас встретят сотрудники службы наземного обслуживания, окажут содействие при высадке с борта воздушного судна, а также помогут получить багаж и при необходимости сопроводят Вас до транспорта.

Для оказания содействия пассажирам из числа инвалидов и иных лиц с ограничением жизнедеятельности на входе в аэровокзал установлена кнопка для вызова персонала!

Для перемещения маломобильных групп населения в здании аэропорта, а так же для подъема по трапу и передвижения по салону воздушного судна был приобретен и введен в эксплуатацию универсальный лестничный подъемник.

Обращаем Ваше внимание на то, что решение о принятии к перевозке пассажиров с ограниченными возможностями принимается лечащим врачом или авиакомпанией, с учетом ряда факторов: состояние здоровья пассажира; ограничение по количеству пассажиров особой категории на рейсе; возможность обеспечения специальным оборудованием.